Tee näin, jos joudut identiteettivarkauden uhriksi

Jos joudut identiteettivarkauden uhriksi, tilanne voi tuntua ahdistavalta ja hallitsemattomalta. Useinkaan uhrilla ei ole tarkkaa tietoa siitä missä kaikkialla varastettuja henkilötietoja on käytetty tai mihin sitä vielä tullaan käyttämään. Identiteettivarkauden selvittäminen viekin yleensä hyvin paljon aikaa ja on työläs sekä stressaava prosessi. Identiteettivarkauden uhriksi joutuneen tietoja voidaan kaupata verkossa vielä vuosia varkauden jälkeen ja pahimmillaan tämän rikoksen aiheuttamat kustannukset lankeavat uhrin maksettavaksi. 

Identiteettivarkaus tulee tavallisesti ilmi vasta siinä vaiheessa, kun uhrin nimissä on jo tehty muitakin rikoksia. Julkiset someprofiilit ja eri profiilien linkittäminen toisiinsa kasvattavat riskiä joutua identiteettivarkauden uhriksi. Jos erehtyy vielä käyttämään samaa helposti arvattavaa salasanaa kaikissa profiileissa ja sähköposteissa, on identiteettivarkaus jopa helppo tehdä.

Katso kuinka helposti identiteettivarkaus voi tapahtua:

Mikäli epäilet joutuneesi identiteettivarkauden uhriksi, on tärkeää toimia mahdollisimman nopeasti. Voit myös varautua identiteettivarkauksiin tekemällä osoitteenmuutoskiellot maistraatille ja Postille, ottamalla käyttöön omaehtoisen luottokiellon ja käyttämällä vahvoja salasanoja eri palveluissa. Hyvin usein henkilötietojen joutuessa vääriin käsiin uhri joutuu hyökkäyksen kohteeksi monella eri saralla. Sometilin kaappaus voi olla esiteko, jota seuraa muut rikokset ja maksuvälinepetokset

Jos henkilötietojasi on käytetty väärin

1. Tee luottokielto. Omaehtoinen luottokielto vaikeuttaa huomattavasti lainan myöntämistä luottokiellon kohteena oleville henkilötiedoille. 
2. Varmista tietojesi oikeellisuus Väestörekisterikeskukselta, maistraatilta, Postilta ja muista paikoista jonne identiteettivaras olisi voinut tietojasi muuttaa. Oikaise tiedot tarvittessa ja tee osoitteenmuutoskielto.
3. Ota yhteys pankkiin ja luottokortin myöntäneeseen yhtiöön, mikäli maksukorttiesi tiedot ovat joutuneet vääriin käsiin.
4. Tee rikosilmoitus poliisille, säilytä kaikki tapaukseen liittyvät asiapaperit ja kerää todisteita tapahtuneesta esim. tilitiedot ja tilausvahvistukset.
5. Ota yhteyttä petoksen kohteena oleviin yrityksiin ja tee reklamaatiot, mikäli tiedoillasi on tilattu jotain.
6. Pidä kirjaa kaikista toimista, joita olet tehnyt identiteettivarkauden selvittämiseksi. Kirjoita ylös mihin olet ottanut yhteyttä ja kenen kanssa puhunut. Mikäli olet lähettänyt aiheesta sähköposteja tallenna viestit. Tämä auttaa tilanteessa, jossa rikoksen selvittely kestää kauan tai jos henkilötietojasi käytetään väärin uudestaan, jopa vuosien kuluttua.

Jos henkilötietojasi on käytetty väärin esimerkiksi sosiaalisessa mediassa tapahtuvissa häirintätarkoituksissa

1. Ota yhteyttä niiden palveluiden ylläpitoon, joissa sinusta on virheellistä tietoa tai valeprofiileja. Vaadi valeprofiilien ja valheellisten tietojen poistoa ja pyydä tarvittaessa apua tilisi palauttamiseksi.
2. Vaihda tiliesi salasanat ja ota mahdollisuuksien mukaan vahva kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön.
3. Tarkista, ettei salasanan palauttamiseen vaadittavaa sähköpostiosoitetta ole vaihdettu.
4. Sulje tileiltäsi kaikki aktiiviset kirjautumiset, joita et tunnista omaksesi.
5. Kerää todisteita, ota kuvakaappaukset ja tee rikosilmoitus poliisille.
6. Seuraa tilannetta, vääriin käsiin joutuneet henkilötiedot voivat johtaa rikoksiin myöhemmin, rikollinen ei tarvitse välttämättä henkilötunnusta aiheuttaakseen taloudellista vahinkoa.

Digitaalinen vahti valvoo henkilötietoja

mySafetyn Identiteettivakuutus ja siihen sisältyvä valvontapalvelu tuo turvaa digitaalisessa maailmassa. Palvelu valvoo henkilötunnusta ja kahta sähköpostiosoitetta ympäri vuorokauden sekä julkisessa verkossa että salatuissa deep webissä ja darknetissä. Se hälyttää, mikäli tiedot ovat joutumassa vääriin käsiin. 

Mikäli joudut identiteettivarkauden uhriksi, mySafetyn asiantuntijat auttavat asian selvittämisessä. ”Ensimmäiseksi pyydämme listaamaan kaikki paikat, mihin asiakas on rekisteröitynyt sähköpostiosoitteillaan. Tämän jälkeen kaikista näissä paikoissa pitää käydä vaihtamassa salasanat. Lähipiirille on hyvä myös ilmoittaa tapahtuneesta, koska sähköpostista on voitu lähettää viestejä tai maksupyyntöjä. Kehotamme lisäksi aina tekemään rikosilmoituksen, sillä tapaus voi olla osa suurempaa vyyhtiä sekä autamme oma luottokielto -merkinnän tekemisessä, joka vähentää riskiä, että henkilötiedoilla voitaisiin tehdä lainahakemuksia esimerkiksi pikavippiyrityksiin”, kertoo mySafetyn myynnin ja asiakaspalvelun johtaja Vesa Järvinen.

Jos tilanne etenee pidemmälle ja asiakas alkaa saada perättömiin laskuihin liittyviä maksuvaatimuksia, ottavat mySafetyn asiantuntijat asian hoitaakseen. Heidän tehtävänään on muun muassa selvittää asiaa, kiistää laskuja ja olla yhteydessä tahoihin, joista ostoksia on tehty ja jotka nyt perivät saataviaan.

”Asiantuntijamme ovat työskennelleet pitkään vakuutusalalla ja tehneet meillä jo useamman vuoden ajan töitä auttaen asiakkaita identiteetin turvaamisessa. Pidämme osaamistamme yllä kouluttautumalla henkilökuntaamme jatkuvasti. Lisäksi teemme yhteistyötä viranomaisten kanssa ja meillä on aina mahdollisuus pyytää konsultointiapua esimerkiksi mySafetyn Ruotsin kollegoiltamme”, summaa Vesa Järvinen.