Menu

Search form

Vahinkoilmoitus

Saadaksesi vakuutusehtojemme mukaisen vahinkokorvauksen sinun on ensin tehtävä vahinkoilmoitus. Voit tehdä vahinkoilmoituksen alla olevalla sähköisellä lomakkeella, jolla nopeutat korvaushakemuksesi käsittelyä.

 

Huomio!

Korvauspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa, mikä vaikuttaa korvauspäätöksien käsittelyaikaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestä!

Ohjeet vahinkoilmoituksen täyttämiseen

Huomioithan, että vahinkoilmoituksen mukana on toimitettava kaikki tarvittavat liitteet, jotta voimme käsitellä ilmoituksesi. Puutteelliset liitteet voivat viivästyttää vahinkoilmoituksen käsittelyä ja johtaa hylkäävään korvauspäätökseen. Sähköinen lomakkeemme neuvoo sinulle, mitkä liitteet tarvitaan vahinkoilmoitukseen.

Sähköisen vahinkoilmoituslomakkeen sijaan voit halutessasi käyttää myös tulostettavaa vahinkoilmoituslomaketta, jonka voit ladata täältä. 

Toimita tulostettu, asianmukaisesti täytetty ja allekirjoitettu vahinkoilmoituksesi postitse osoitteeseen Korvauskäsittely, mySafety Oy, PL 5360, 00511 Helsinki.

Jos sinulla on kysymyksiä vahinkoilmoitukseen liittyen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Tiedot vahingosta
Mikäli et ole varma mikä vakuutus korvaa vahinkosi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 09 4270 4000 (ark. 9-17)

Ajoneuvoturvan VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Kodinturvan VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Mobiiliturvan VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Varkausvakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta. 
  2. Osto- tai takuutodistukset varastetuista tuotteista.
  3. Korvauspäätös omalta vakuutusyhtiöltä (jos kotivakuutusta ei ole, tieto asiasta merkittävä hakemukseen).

Avain- ja lukkovakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kuitti avaimen tai lukon uusimiskuluista.
  2. Kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Korttivakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio virallisesta rikosilmoituksesta, jonka saat poliisilta.
  2. Pankilta reklamaation päätös.
  3. Tieto milloin kortti on suljettu, jos sulkua ei ole tehty mySafetyn kautta
  4. Kopiot kirjeenvaihdosta pankin, korttiyhtiön tai muun tahon kanssa koskien vahinkotapahtumaa

 Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Nettivihavakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Rikosilmoituksen virallinen jäljennös
  2. Kaikki tapaukseen liittyvät materiaalit, esim. kuvaruutuprintit, jotka liittyvät nettikiusaamiseen
  3. Korvauspalvelusta voidaan tarvittaessa pyytää muitakin lisäselvityksiä.

 Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Sulkuturvan vahinkoilmoitukseen vaadittavat liitteet vahingon mukaan:

Korttien väärinkäytöt

  1. Kopio rikosilmoituksesta.
  2. Kopio pankin tai korttiyhtiön antamasta todistuksesta, josta ilmenee, että korttia on käytetty oikeudettomasti eikä pankki tai korttiyhtiö korvaa vahinkoa.
  3. Todistus sulku- tai katoamisilmoituksesta, josta ilmenee ilmoituksen ajankohta, mikäli sulkua ei ole tehty mySafetyn Sulkupalvelun kautta.

Käteisnostoturva

  1. Kopio rikosilmoituksesta, josta käy ilmi ryöstön aika ja paikka sekä ryöstetty rahamäärä.
  2. Kopion pankin tositteesta, joka vahvistaa luvattomat nostot/ostokset sekä niiden tarkan kellonajan.
  3. Kirjallinen, päivätty ja silminnäkijän allekirjoittama lausunto ryöstötapauksesta sekä silminnäkijän nimi- ja yhteystiedot, mikäli tapahtumalla on silminnäkijä.

Omavastuunpoisto

  1. Kopio rikosilmoituksesta.
  2. Kopio pankin tai korttiyhtiön antamasta todistuksesta, josta ilmenee, että korttia on käytetty oikeudettomasti.
  3. Kopio kirjeenvaihdosta pankin, korttiyhtiön tai muun tahon kanssa koskien vahinkotapahtumaa ja korvauksen omavastuusummaa.

Luvattomat puhelumaksut

  1. Kopio rikosilmoituksesta.
  2. Sulkuasiakirja, joka vahvistaa matkapuhelinliittymän sulkemisajankohdan.
  3. Matkapuhelinoperaattorin tosite, josta käy ilmi luvattomien puhelujen ajat ja kulut.

Henkilöllisyystodistusturva

  1. Kopio katoamis- tai rikosilmoituksesta.
  2. Kuitit henkilöllisyystodistuksen uudelleenhankinnasta koituneista kuluista.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Identiteettivakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio virallisesta rikosilmoituksesta
  2. Kopiot aiheettomista laskuista
  3. Maksetut kuitit omaehtoisen luottokiellon asettamisesta
  4. Kopiot mahdollisesta kirjeenvaihdosta esimerkiksi laskuttajan, pankin tai muun tahon kanssa, koskien vahinkotapahtumaa

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Voit hakea korvausta Yrittäjän tai Yrityksen Identiteettivakuutuksista täyttämällä pdf-lomakkeen. 

Sähköpyöräturva VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Kopio sähköpyörän ostokuitista.
  3. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Kirjaa ensimmäinen päivä, jona vahinko on tapahtunut. Mikäli tarkka vahinkopäivä ei ole tiedossa, ilmoitathan vahinkopäiväksi kuukauden ensimmäisen päivän.
Maa, paikkakunta, katuosoite
Löydät BikeTrax ID -numerosi PowUnity-sovelluksesi Asetukset-valikon alta. BikeTrax ID sisältää 10 merkkiä ja alkaa numeroilla 471.
Esimerkiksi Samsung Galaxy S8 SM-G950F
Ilmoita korvausvaatimus euroissa. Erota tarvittaesa sentit pisteellä. Esimerkki: 100.50
Mahdollisimman tarkkka kuvaus tapahtuneesta vahingosta ja siihen johtaneista syistä
Mikäli olet hakenut korvausta toisesta vakuutuksesta, lisää korvauspäätös tämän lomakkeen liitteeksi.
Asiakastiedot
Etu- ja sukunimi
ppkkvvv-nnnt

Samassa taloudessa asuva vakuutettu voi tehdä vahinkoilmoituksen vakuutuksenottajan valtuuttama. Täytä tällöin valtakirja ja liitä mukaan vahinkoilmoitukseen.  Valtakirjapohjan löydät täältä (aukeaa uuteen ikkunaan)

Etu-ja sukunimi
ppkkvvv-nnnt
löytyy laskun oikeasta yläkulmasta
mikäli sinulla ei ole s-postiosoitetta laita tähän noreply@mysafety.fi
Vahingonkorvauksen maksutiedot
Ilmoita tilinumerosi IBAN-muodossa - FIXX XXXX XXXX XXXX XX
Liitteet

Sulkuturvan vahinkoilmoitukseen vaadittavat liitteet vahingon mukaan:

Korttien väärinkäytöt

  1. Kopio rikosilmoituksesta.
  2. Kopio pankin tai korttiyhtiön antamasta todistuksesta, josta ilmenee, että korttia on käytetty oikeudettomasti eikä pankki tai korttiyhtiö korvaa vahinkoa.
  3. Todistus sulku- tai katoamisilmoituksesta, josta ilmenee ilmoituksen ajankohta, mikäli sulkua ei ole tehty mySafetyn Sulkupalvelun kautta.

Käteisnostoturva

  1. Kopio rikosilmoituksesta, josta käy ilmi ryöstön aika ja paikka sekä ryöstetty rahamäärä.
  2. Kopion pankin tositteesta, joka vahvistaa luvattomat nostot/ostokset sekä niiden tarkan kellonajan.
  3. Kirjallinen, päivätty ja silminnäkijän allekirjoittama lausunto ryöstötapauksesta sekä silminnäkijän nimi- ja yhteystiedot, mikäli tapahtumalla on silminnäkijä.

Omavastuunpoisto

  1. Kopio rikosilmoituksesta.
  2. Kopio pankin tai korttiyhtiön antamasta todistuksesta, josta ilmenee, että korttia on käytetty oikeudettomasti.
  3. Kopio kirjeenvaihdosta pankin, korttiyhtiön tai muun tahon kanssa koskien vahinkotapahtumaa ja korvauksen omavastuusummaa.

Luvattomat puhelumaksut

  1. Kopio rikosilmoituksesta.
  2. Sulkuasiakirja, joka vahvistaa matkapuhelinliittymän sulkemisajankohdan.
  3. Matkapuhelinoperaattorin tosite, josta käy ilmi luvattomien puhelujen ajat ja kulut.

Henkilöllisyystodistusturva

  1. Kopio katoamis- tai rikosilmoituksesta.
  2. Kuitit henkilöllisyystodistuksen uudelleenhankinnasta koituneista kuluista.

Kodinturvan VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Ajoneuvoturvan VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Mobiiliturvan VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Nettivihavakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Rikosilmoituksen virallinen jäljennös
  2. Kaikki tapaukseen liittyvät materiaalit, esim. kuvaruutuprintit, jotka liittyvät nettikiusaamiseen
  3. Korvauspalvelusta voidaan tarvittaessa pyytää muitakin lisäselvityksiä.

 Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Varkausvakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta. 
  2. Osto- tai takuutodistukset varastetuista tuotteista.
  3. Korvauspäätös omalta vakuutusyhtiöltä (jos kotivakuutusta ei ole, tieto asiasta merkittävä hakemukseen).

Korttivakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio virallisesta rikosilmoituksesta, jonka saat poliisilta.
  2. Pankilta reklamaation päätös.
  3. Tieto milloin kortti on suljettu, jos sulkua ei ole tehty mySafetyn kautta
  4. Kopiot kirjeenvaihdosta pankin, korttiyhtiön tai muun tahon kanssa koskien vahinkotapahtumaa

 Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Identiteettivakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio virallisesta rikosilmoituksesta
  2. Kopiot aiheettomista laskuista
  3. Maksetut kuitit omaehtoisen luottokiellon asettamisesta
  4. Kopiot mahdollisesta kirjeenvaihdosta esimerkiksi laskuttajan, pankin tai muun tahon kanssa, koskien vahinkotapahtumaa

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Avain- ja lukkovakuutuksen VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kuitti avaimen tai lukon uusimiskuluista.
  2. Kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Sähköpyöräturva VAHINKOILMOITUKSEEN VAADITTAVAT LIITTEET:

  1. Kopio vakuutusyhtiön korvauspäätöksestä, josta käy selkeästi ilmi omavastuuosuus.
  2. Kopio sähköpyörän ostokuitista.
  3. Mikäli kyseessä on rikos, liitä mukaan myös kopio virallisesta rikosilmoitus jäljennöksestä, jonka saat poliisilta.

Vinkki: rikosilmoituksen voi tehdä poliisille myös sähköisesti Poliisin nettisivuilla.

Mikäli ilmoittaja on eri kuin vakuutuksenottaja, täytä tällöin valtakirja ja liitä se mukaan vahinkoilmoitukseen. Valtakirjapohjan löydät täältä (aukeaa uuteen ikkunaan).

Liitteiden lisäämisessä on valitettavasti vika, jota korjataan paraikaa. Mikäli lisäät useamman, kuin yhden liitteen, siirtyy lomake valitettavasti takaisin ensimmäiselle sivulle. Klikkaa itsesi takaisin kolmannelle sivulle (liitteet) seuraava vaihe -nappulaa klikkaamalla ja pääset lisäämään uuden liitteen sekä lähettämään vahinkoilmoituksen. Tietosi säilyvät lomakkeella.

Toimitettavat liitteet
Files must be less than 5 MB.
Allowed file types: jpg jpeg png txt pdf doc docx.
Toimita liitteet sähköpostitse claims@mysafety.fi. Voit toimittaa liitteet myös postitse mySafety Oy, PL 5360, 00511 Helsinki, mutta huomioithan. että tällöin käsittelyaika pidentyy huomattavasti. Liitäthän mukaan myös henkilö-/asiakastietosi.
Haen vahingonkorvausta mySafetyn yleisten vakuutusehtojen ja vakuutuskohtaisten ehtojen mukaisesti. Vakuutan tässä antamani tiedot oikeiksi. Annan mySafety Oy: lle valtuuden ja suostumukseni pyytää ja vastaanottaa vakuutusyhtiöiltä tietoja, joita edellytetään tekemäni vahinkoilmoituksen ja siihen liittyvien korvausvaatimusten arvioinnissa. Ymmärrän ja suostun siihen, että asiaan liittyvät tiedot tallennetaan, jos se on tarpeen vahinkojen käsittelyä varten. mySafety Oy vastaa tietojen tallentamisesta sovellettavan lain mukaisesti.