Osana yritysvastuutaan mySafetylle on tärkeää tarjota töitä erityisesti nuorille. Wilma Hänniselle kesätyö mySafetylla oli ensimmäinen pidempiaikainen työ, eikä hänellä ollut aiempaa työkokemusta myynnin tai vakuutusten alalta mySafetylle hakiessaan. MySafetylla Wilma on saanut käytännön kokemusta sekä koulutusta alalle, ja hän kokee oppineensa taitoja, jotka ovat varmasti hyödyksi pitkälle tulevaisuudessakin.
”Hain kesätöihin mySafetylle, sillä vakuutuspalvelumyyjän työ vaikutti mielenkiintoiselta ja erottui perinteisestä puhelinmyyntityöstä. Myös vakuutusala kiinnosti minua”, kertoo mySafetyn 19-vuotias kesätyöntekijä Wilma Hänninen.
Kesän aikana Wilman työtehtäviin mySafetylla on kuulunut muun muassa yrityksen vakuutuspalveluiden myynti puhelimen välityksellä asiakkaille. Parin viime kuukauden aikana mySafetyn monipuoliset vakuutuspalvelut ovatkin tulleet Wilmalle tutuiksi.
”Meille kesätyöntekijöille järjestettiin heti aluksi kattava perehdytys, jossa saimme tietoa mySafetyn tuotteista, ja pian pääsimmekin tekemään soittoja myös asiakkaille. Se oli hyvä, sillä myyntityötä oppii parhaiten tekemällä. Itse työskentelin paljon Identiteettivakuutuksen parissa, mikä on yksi mySafetyn kärkituotteista – ja tuote tulikin minulle hyvin tutuksi.”
Nuoret mukana toiminnan kehittämisessä
MySafetyn tärkeänä tavoitteena on tarjota työmahdollisuuksia etenkin nuorille, jotka ovat vasta uransa alussa. Nuoret otetaankin täysillä mukaan ideointiin ja yrityksen toiminnan kehittämiseen.
”Kun hain töihin mySafetylle, minulla ei ollut aiempaa kokemusta vakuutusalasta tai puhelinmyyntityöstä. On hienoa, että mySafety haluaa omalta osaltaan panostaa nuorten työllistymiseen tarjoamalla meille ensimmäisen oikean työpaikan, vaikka kokemusta ei entuudestaan juurikaan olisi. Tästä syystä minunkaan ei tarvinnut stressata vähäistä työkokemustani tai sitä, ettei osaamista vakuutusten myynnistä ollut vielä ehtinyt kertyä”, pohtii Wilma.
Kaikesta huolimatta Wilma kertoo jännittäneensä ensimmäistä työpäivää. Jännitys kuitenkin hälveni nopeasti, sillä uudet työntekijät saivat rauhassa tutustua toisiinsa ja uuteen työyhteisöönsä.
”Olo oli heti ensimmäisestä päivästä lähtien tervetullut, sillä mySafetylla vallitsi avoin, kannustava ja rento ilmapiiri. Saimme koko kesän apua esimiesten lisäksi ystävällisiltä ja asiantuntevilta työkavereilta, joiden puoleen saattoi kääntyä missä tahansa asiassa”, kertoo Wilma ja jatkaa:
”Työtä on myös helpottanut se, että mySafetyn tarjoamien vakuutuspalveluiden takana on helppo seistä. Mielestäni kaikki tuotteet ovat oikeasti hyödyllisiä ja olen myös itse kokeillut niitä.”
Monia taitoja ja mieleenpainuvia kokemuksia
Wilman mukaan kesätyö mySafetylla on kartuttanut erityisesti hänen myyntitaitojaan. Myös esimiehet ja asiakkaat ovat huomanneet Wilman kehityksen ja ammattitaitoisen myyntiotteen.
”Olen saanut kiitosta siitä, että jaksan keskustella asiakkaiden kanssa ja kuunnella heidän tarpeitaan. Koen, että en kuitenkaan ole vielä valmis myyjä, vaan aina voi kehittyä vielä paremmaksi”, pohtii Wilma.
Kunnianhimoisen myyjänalun mieleen on jäänyt erityisesti yksi kohtaaminen asiakkaan kanssa.
”Kesän ehdottomasti paras kokemukseni oli, kun juttelimme asiakkaan kanssa puhelimessa ainakin 20 minuuttia ja tutustuimme yhdessä mySafetyn tarjoamiin tuotteisiin. Autoin asiakasta, kartoitin hänen tarpeitaan, ja lopulta hän osti vakuutuksen. Asiakas oli palveluuni niin tyytyväinen, että tarjosi minulle jopa töitä. Olin kuulemma onnistunut välittämään itsestäni puhelimessa iloisen ja välittävän kuvan.”
Myynnin perusteet kouluun mySafetylta
Mieleenpainuvan ja opettavaisen kesän jälkeen Wilma suuntaa takaisin koulun penkille.
”Aloitan opiskelut International Business -linjalla Savonia-ammattikorkeakoulussa. Uskon, että voin soveltaa kesällä oppimiani käytännön asioita myös koulun penkillä, sillä haluaisin keskittyä opinnoissani erityisesti myyntiin ja markkinointiin.”
”Haluan kannustaa kaikkia nuoria, joilla on vähänkin kiinnostusta myyntiä kohtaan, hakemaan töihin mySafetylle. Täällä oppii myyntityön salat.”