Television näyttö naarmuuntui lasten leikeissä
Kyseessä oli tavallinen arki-ilta Mysafetyn asiakkaan Leo Kortekankaan kotona. Lapset leikkivät olohuoneessa tuttuun tapaan, samalla kun Leo siivosi viikon aikana ympäri taloa kertyneitä tavaroita paikoilleen.
Siivouksen lomassa Leo päätti pyyhkiä myös television näytön. Silloin hän huomasi siinä useita naarmuja. Hän ymmärsi nopeasti, että lapset olivat todennäköisesti osuneet näyttöön leikkiensä tohinassa, sillä vielä saman päivän aikana näyttö oli ollut täysin ehjä.
Television näyttöä ei voitu korjata, joten koko laite jouduttiin vaihtamaan uuteen.
Kodinturva korvasi kotivakuutuksen omavastuun
Leon kotivakuutus korvasi uuden television hankinnan, mutta uudesta televisiosta jäi silti maksettavaa: kotivakuutuksen korvauksestaan vähentämä omavastuu. Onneksi Leolla oli myös Mysafetyn Kodinturva, joka korvasi kotivakuutuksen 500 euron omavastuun kokonaisuudessaan.
”Olen todella tyytyväinen Mysafetyn palveluun. Korvauksen hakeminen oli helppoa, ja korvaus maksettiin nopeasti. Tapahtuneen jälkeen olemme myös kiinnittäneet entistä enemmän huomiota siihen, missä lapset hyörivät vauhdikkaiden leikkien aikana”, Leo kertoo.
Tarina pohjautuu Mysafetyn asiakastapahtumiin. Asiakkaan nimi on muutettu identiteetin suojelemiseksi. Kuvan henkilö ei liity tapaukseen.