• Asiakastarina

Kiveniskemä rikkoi Pian auton tuulilasin vaihtokuntoon – Mysafetyn Ajoneuvoturva korvasi kaskovakuutuksen omavastuun

Erinäiset säröt tuulilasissa ovat autoilijoille tuttu harmi erityisesti keväisin, kun talven aikana tielle kertynyt hiekoitushiekka ja irtosora sekä talvirenkaista irronneet nastat sinkoilevat liikenteessä. Jos kiveniskemää ei korjaa ajoissa, voi edessä olla kallis tuulilasin vaihto. Näin kävi asiakkaallemme Pia Aralalle. Pia vältti kuitenkin kaskovakuutuksen satojen eurojen omavastuun Mysafetyn Ajoneuvoturvan ansiosta.

Harva auton omistaja säästyy korjaamon kanssa asioinnilta ja keväisin erityisesti tuulilasien vauriot työllistävät niin korjaamoja kuin vakuutusyhtiöitä. Kiveniskemä tuulilasissa vaatii nopeaa toimintaa vaurion leviämisen ehkäisemiseksi, sillä lämpötilan vaihtelut, kuten varhaiskevään yöpakkaset ja päivällä lämmittävä aurinko voivat saada vaurion leviämään nopeasti. Mysafetyn asiakas Pia Arala kohtasi tällaisen tilanteen, kun edellä ajaneen kuorma-auton renkaasta sinkoutunut kivi osui hänen autonsa tuulilasiin.

“Tiesin, että keväällä tiellä on kiviä ja nastoja irrallaan, ja pidin siksi tarkoituksella turvaväliä suuremmassa nopeudessa ajaessani. Yhtäkkiä kuulin kovan kopsahduksen ja näin heti tuulilasissa pienen särön”, Pia muistelee.

Aluksi vain pieneltä ja harmittomalta vaikuttanut kiveniskemä osoittautui lopulta suuremmaksi ongelmaksi. Vain muutaman päivän aikana halkeama lähti nopeasti leviämään, mikä tiesi matkan korjaamolle olevan tarpeellinen.

”Kun sain auton lopulta vietyä korjaamolle, selvisi, ettei enää pelkkä paikkaus riittäisi vaan koko tuulilasi piti vaihtaa. Aloin jo silloin aavistella, että korjaamolaskusta tulisi kallis”, Pia kertoo.

Kaskovakuutus kattoi tuulilasin vaihdon, mutta omavastuu oli käydä kalliiksi

Tuulilasin vaihto on melko yleinen korjaustoimenpide, mutta siitä aiheutuvat kustannukset voivat silti nousta jopa yli tuhanteen euroon. Pia oli ottanut autolleen vapaaehtoisen kaskovakuutuksen, joka korvasi tuulilasin vaihdosta aiheutuneet kustannukset. Vakuutukseen kuuluva omavastuu jäi kuitenkin hänen maksettavakseen.

”Kaskon omavastuu yllätti minut suuruudellaan ja vakuutuksesta huolimatta minulle meinasi silti jäädä usean sadan euron lasku vahingosta. Onneksi muistin, että olin ottanut juuri tällaisia tilanteita varten Mysafetyn lisävakuutuksen”, Pia kertoo.

Ajoneuvoturva korvasi omavastuukulut

Pia oli hankkinut Mysafetyn Ajoneuvoturva-vakuutuksen, joka korvaa ajoneuvovakuutuksen omavastuuosuuden silloin, kun vahinko korvataan vapaaehtoisesta ajoneuvovakuutuksesta, kuten esimerkiksi kaskovakuutuksesta.

“Autoilu ei ole mitään halpaa huvia, eikä autoni kaskovakuutus ole halvimmasta päästä. Minua meinasi toden teolla alkaa harmittaa, kun vakuutusyhtiöni ilmoitti minulle maksettavaksi jäävän omavastuun summan. Oli todella helpottavaa, että Mysafetyn Ajoneuvoturva korvasi sen”, Pia kertoo.

Ajoneuvoturva korvaa ajoneuvolle sattuneen vahingon omavastuuosuuden esimerkiksi juuri kiveniskemän, tieltä suistumisen, konerikon tai muun äkillisen ja ennalta arvaamattoman tapahtuman yhteydessä. Korvausta voi saada enintään 2 000 euroa vakuutuskautta (12 kk) kohden.

“Tilanne hoitui lopulta paljon sujuvammin kuin osasin odottaa. Korvaushakemuksen käsittely eteni Mysafetyn toimesta nopeasti, ja sain rahat omavastuuosuuteen ilman suurempaa vaivaa ja selvityksiä”, Pia sanoo.

Tarina pohjautuu Mysafetyn asiakastapahtumiin. Asiakkaan nimi on muutettu identiteetin suojelemiseksi. Kuvan henkilö ei liity tapaukseen.

Ajankohtaista

Vinkit ja ohjeet