Autolla matkustaminen sujuu yleensä ilman suurempia yllätyksiä. Kuopat, terävät kivet tai muut tien vauriot voivat kuitenkin aiheuttaa odottamattomia tilanteita. Mysafetyn asiakas Olivia Viianen oli matkalla viikonlopuksi vanhempiensa luokse toiseen kaupunkiin, kun automatka sai yllättävän käänteen.
”Olin ajamassa tuttua reittiä hieman syrjäisemmällä tiellä, kun autoni kolahti yhtäkkiä melko kovaa kuoppaan. Heti sen jälkeen huomasin, että auto alkoi viettää vahvasti sivulle. Etsin sopivan pysähdyspaikan ja huomasin, että rengas oli puhjennut”, Olivia muistelee.
Rengasrikko tarkoitti sitä, ettei matkantekoa voinut jatkaa. Lähistöllä ei myöskään ollut huoltoasemaa tai korjaamoa.
”Minulla alkoi paniikki hiipiä mieleen, sillä en ole mikään autoekspertti, enkä osaa vaihtaa rengasta. Autossani ei edes ole vararengasta. Hetken harkitsin avun pyytämistä isältäni, mutta olin vielä niin kaukana vanhemmiltani, ettei se tuntunut järkevältä vaihtoehdolta”, Olivia kertoo ja jatkaa:
”Onneksi muistin, että olin ottanut Mysafetyn Tieturvavakuutuksen juuri tällaisia tilanteita varten. Ajan usein oman ja vanhempien kodin välistä matkaa, eikä minulla ole osaamista toimia, jos auto hajoaa kesken kaiken.”
Tieturvavakuutus toi avun nopeasti paikalle
Olivian Mysafetyltä hankkima Tieturvavakuutus auttaa äkillisissä ja odottamattomissa tilanteissa tien päällä. Tieturvavakuutukseen kuuluvan tiepalvelun kautta Olivia sai alle tunnissa avun paikan päälle.
”Olin todella helpottunut, kun apu saapui nopeasti jopa hieman syrjäisemmälle tielle. Rengas saatiin vaihdettua saman tien, ja pääsin jatkamaan matkaa vain pienellä viivästyksellä”, Olivia kertoo.
Mysafetyn Tieturvavakuutus kattaa avun paikan päälle äkillisissä, automatkan keskeyttäneissä tilanteissa. Jos ajoneuvoa ei voida korjata paikan päällä, se hinataan lähimpään korjaamoon vakuutuksen korvausrajojen puitteissa. Tarvittaessa vakuutus kattaa myös keskeytyneen matkan jatkamisesta aiheutuvia kuluja ilman omavastuuta.
“Tilanne oli aluksi stressaava, mutta lopulta kaikki hoitui todella sujuvasti. Voin jatkossakin ajaa kotikulmille ilman huolta tietäen, että apua saa nopeasti, vaikka ongelma sattuisikin keskellä ei-mitään”, Olivia iloitsee.
Tarina pohjautuu Mysafetyn asiakastapahtumiin. Asiakkaan nimi on muutettu identiteetin suojelemiseksi. Kuvan henkilö ei liity tapaukseen.
