Kaupungeissa asuvat joutuvat yleensä parkkeeraamaan autonsa kadunvarteen ja harva omalla pihalla varustetussa talossakaan saa autonsa yöksi lukittuun talliin tai parkkihalliin. Aamulla autolleen saapunut asiakkaamme Riku Harakka huomasi, että hänen autonsa oli kokenut yön aikana kovia.
”En ensin meinannut tunnistaa autoani tutulta parkkipaikalta, sillä siihen oli kohdistettu niin paljon vahingontekoa; ulkopintoja oli sotkettu, maalipintaa naarmutettu ja toinen peili rikottu. Tilanne tuntui jopa hieman pelottavalta. Ehdin jo hetken pohtia, oliko tuhotyö jotenkin kohdistettu minuun henkilökohtaisesti. Koska tekijästä ei ollut tietoa eikä tapahtumalla ollut silminnäkijöitä, tapahtuma kirjattiin ilkivaltatapauksena”, Riku kertoo.
Riku teki vahinkoilmoituksen vakuutusyhtiölleen samana aamuna. Vahinko korvattiin kaskovakuutuksesta, mutta Rikun maksettavaksi jäi silti 590 euron suuruinen omavastuuosuus.
”Tuntui kohtuuttomalta maksaa satoja euroja, vaikka en ollut tehnyt mitään väärää. Vahinko oli täysin toisen aiheuttama, eikä ollut mitään, mitä olisin voinut itse tehdä toisin”, Riku kertoo.
Taloudellista tukea epäreilulta tuntuvaan tilanteeseen
Onneksi Rikulla oli myös Mysafetyn Ajoneuvoturva Laaja -vakuutus, joka on suunniteltu autolle sattuvia yllättäviä vahinkoja varten. Saatuaan kaskovakuutuksestaan korvauspäätöksen, Riku lähetti korvaushakemuksensa Mysafetylle, joka käsitteli asian jo saman päivän aikana.
”Olin positiivisesti yllättynyt, miten nopeasti asiat etenivät. Ehdin jo hetken aikaa tuskastella, miten saan kaskovakuutukseni omavastuun katettua, mutta Mysafetyn ansiosta minun ei tarvinnutkaan alkaa säästökuurille. Korvaus maksettiin tililleni nopeasti ja pystyin lopettamaan ikävästä ilkivallasta murehtimisen”, Riku kertoo tyytyväisenä.
”Tämä oli ensimmäinen kerta, kun tarvitsin Mysafetyltä apua, ja kokemus oli todella positiivinen. Oli iso helpotus, että apu löytyi ja vielä niin nopeasti”, Riku jatkaa.
Mysafetyn Ajoneuvoturva Laaja on lisäturva vapaaehtoiseen ajoneuvovakuutukseen. Kun vahinko sattuu, vakuutus korvaa ajoneuvovakuutuksen omavastuuosuuden.
Tarina pohjautuu Mysafetyn oikeaan asiakastapahtumaan. Asiakkaan nimi on muutettu identiteetin suojelemiseksi. Kuvan henkilö ei liity tapaukseen.
