Ilmoita vahingosta

Saadaksesi korvausta vakuutuksestasi, sinun on ensin tehtävä vahinkoilmoitus. Voit tehdä sen helposti kirjautumalla Omille sivuille, valitsemalla vakuutuksen, josta haluat hakea korvausta ja täyttämällä vahinkoilmoituksen. Pidä asiakastunnuksesi ja mahdolliset liitteet valmiina nopeuttaaksesi prosessia.

Kirjaudu sisään ja tee vahinkoilmoitus

Vakuutus kumppanin kautta

Jos olet ostanut vakuutuksen kumppanimme kautta, sinun tulee luoda tili Omille sivuillemme ennen kuin voit tehdä vahinkoilmoituksen.

Luo tili ja ilmoita vahingost

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

  1. Vahvistus – Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun olemme vastaanottaneet vahinkoilmoituksesi. Vahvistuksesta löydät myös tapaustasi koskevat tiedot.
  2. Käsittely – Otamme vahinkoilmoituksesi käsittelyyn ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
  3. Tietojen täydentäminen tarvittaessa – Joskus saatamme tarvita lisätietoja, kuten kuitteja tai asiakirjoja. Olemme sinuun yhteydessä, jos näin on.
  4. Päätös – Korvauskäsittelyn valmistuttua saat asiasta kirjallisen päätöksen. Hyväksytyissä tapauksissa korvaus maksetaan tyypillisesti yhden arkipäivän kuluessa.

Voit seurata vahinkoasiasi käsittelyn etenemistä Omilta sivuiltasi.

Kirjaudu sisään Omille sivuille

Hae muutosta korvauspäätökseen

Aina korvauspäätös ei ole halutunlainen. Taustalla voi olla vakuutusehto, mutta myös puuttuva liite tai epäselvästi kuvattu vahinkokertomus.

Tästä voit hakea muutosta korvauspäätökseen.

Tee oikaisupyyntö täällä

Ohjeet vahinkoilmoituksen täyttämiseen

Huomioithan, että vahinkoilmoituksen mukana on toimitettava kaikki vaadittavat liitteet, jotta voimme käsitellä ilmoituksesi. Puutteelliset liitteet voivat viivästyttää vahinkoilmoituksen käsittelyä ja johtaa hylkäävään korvauspäätökseen. Lomakkeesta löydät ohjeet, mitä liitteitä tarvitsemme vahinkoilmoituksesi käsittelyä varten.

Sähköisen vahinkoilmoituslomakkeen sijaan voit halutessasi käyttää myös tulostettavaa vahinkoilmoituslomaketta.

Toimita tulostettu, asianmukaisesti täytetty ja allekirjoitettu vahinkoilmoituslomake postitse osoitteeseen Korvauskäsittely, Mysafety Oy, PL 5360, 00511 Helsinki.

Jos sinulla on kysymyksiä vahinkoilmoitukseen liittyen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Täydennä vahinkoilmoitustasi

Voit täydentää aiemmin lähettämääsi vahinkoilmoitusta napsauttamalla alla olevaa painiketta.

Täytä lomake täällä

Hae muutosta korvauspäätökseen

Aina korvauspäätös ei ole halutunlainen. Taustalla voi olla vakuutusehto, mutta myös puuttuva liite tai epäselvästi kuvattu vahinkokertomus.

Tästä voit hakea muutosta korvauspäätökseen

Tee oikaisupyyntö täällä