Estä nettikiusaaminen – vinkkejä ja ohjeita

Netti ja sosiaalinen media ovat tulleet jäädäkseen. Siksi on tärkeää, että jokainen osaa toimia niin, että netti olisi mukava ja turvallinen paikka kaikille. Valitettavasti näin ei kuitenkaan aina ole, ja pahimmassa tapauksessa nettikiusaaminen voi täyttää rikoksen tunnusmerkit. 

Mitä nettikiusaaminen ja nettiviha tarkoittavat?

Nettikiusaaminen on tarkoituksellista ja toistuvaa pahan mielen aiheuttamista, kuten pilkkaamista, nöyryyttämistä ja uhkailua netin kautta. Nettikiusaamista on myös se, jos aiheuttaa toiselle tahattomasti mielipahaa verkossa. 

Nettiviha on nettikiusaamista vakavampi ja laajempi ilmiö, joka kattaa erilaiset verkossa tapahtuvat vihamieliset teot ja ilmaisut. Se voi ilmetä toisiin ihmisiin kohdistuvana valheellisena puheena, herjaamisena, syrjivänä tai vihamielisenä kommentointina tai jopa väkivallan kannattamisena.

Miten toimia, jos joutuu nettikiusaamisen kohteeksi?

Jos joudut kiusaamisen kohteeksi, tärkeintä on muistaa, ettet ole yksin. Toimi näin: 

1. Tallenna ilkeät ja uhkaavat viestit ja ota niistä kuvankaappaukset. Merkitse muistiin, milloin viesti on lähetetty ja kuka viestin on lähettänyt. Jos kiusaajan profiilista löytyy sähköpostiosoite, kirjoita se ylös. Kun kiusaajasta on kerätty paljon tietoa, hänet on tarpeen mukaan helpompi saada vastuuseen teoistaan. 
2. Huolehdi hyvinvoinnistasi. Puhu läheisille, ota tauko somen käytöstä ja hae tarvittaessa apua ammattilaisilta. 
3. Älä vastaa vihapuheeseen tai provokaatioihin. Vastaaminen voi lietsoa kiusaajia ja pahentaa tilannetta. 
4. Estä käyttäjät, jotka lähettelevät sinulle toistuvasti ilkeitä tai häiritseviä viestejä. Monessa sosiaalisen median palvelussa on mahdollista estää tiettyjä käyttäjiä myös kommentoimasta omiin julkaisuihin. 
5. Ilmoita kiusaamisviesteistä palvelun ylläpitäjälle. Vihamieliset, uhkaavat, loukkaavat ja väkivaltaiset viestit rikkovat monen sovelluksen ja nettisivuston sääntöjä, joten ne kannattaa ilmiantaa.
6. Muista, että nettikiusaaminen voi täyttää rikoksen tunnusmerkit. Esimerkiksi uhkailu, halventaminen tai loukkaaminen voivat olla rangaistavia rikoksia. Ilmoita vakavasta ja pitkään jatkuneesta kiusaamisesta aina poliisille. 

Kahdeksan ohjetta, mitä tehdä, jos lapsi tai nuori kertoo nettikiusaamisesta

1. Tue lasta ja kiitä, että hän kertoi asiasta. Älä syyllistä netinkäytöstä, vaan osoita, että olet hänen puolellaan.
2. Neuvo, ettei kiusaamisviesteihin yleensä kannata vastata.
3. Tallenna viestit, joissa kiusaamista esiintyy. Näin sinulla on todisteita mahdollisia jatkotoimenpiteitä varten.
4. Etsi aikuisia, jotka tuntevat sekä kiusattavan että kiusaajan, esimerkiksi opettaja, kerhonohjaaja tai valmentaja, ja keskustele heidän kanssaan.
5. Ota yhteyttä kouluun, jos nettikiusaaja käy samaa koulua lapsesi kanssa.
6. Ilmoita sovelluksen tai sivuston ylläpidolle, jos kiusaaminen rikkoo niiden sääntöjä.
7. Ota yhteyttä poliisiin, jos kiusaaminen täyttää rikoksen tunnusmerkit.
8. Keskustele lapsen tai nuoren kanssa, miten vastaavia tilanteita voitaisiin välttää tulevaisuudessa.

Viisi ohjetta, miten puhua nettikiusaamisesta

1. Keskustele lapsen kanssa siitä, kuinka tärkeää on huomioida ja kunnioittaa muita netinkäyttäjiä. Kerro myös, miten hän voi suojautua loukkaavalta käytökseltä netissä. 
2. Selitä lapselle sosiaalisen median yksityisyydensuojan merkitys. Tutustu ensin itse lapsen käyttämiin palveluihin ja niiden yksityisyysasetuksiin. 
3. Kerro, miten kiusaajat voi ilmiantaa sekä miten loukkaavasta sisällöstä voi raportoida. Useimmissa palveluissa loukkaavasta kuvasta tai epäasiallisesta viestistä voi ilmoittaa helposti suoraan ylläpidolle. 
4. Pohdi yhdessä lapsen kanssa keinoja, joilla kiusaamista voi ehkäistä ja miten tilanteissa kannattaa toimia. 
5. Tue ja vahvista lapsen myönteistä minäkuvaa ja itsetuntoa.