Alun perin Yhdysvalloista lähtöisin oleva Black Friday -ostospäivä järjestetään aina kiitospäivän jälkeisenä perjantaina. Kyseessä on yksi vuoden vilkkaimmista myyntipäivistä, jolloin kaupat täyttyvät toinen toistaan edullisimmista ja houkuttelevimmista tarjouksista. Monet kaupat mainostavatkin tarjouksiaan hyvissä ajoin ja kilpailu asiakkaista käy kuumana – niin netissä kuin myymälöissä.
Rikolliset houkuttelevat shoppailijoita harhaan erilaisilla nettikauppahuijauksilla
Black Friday saa liikkeelle myös verkkorikolliset, jotka hyötyvät huolimattomista ja kiirehtivistä nettishoppailijoista. Tyypillisimpiä nettikauppahuijauksia ovat muu muassa erilaiset viestit, joissa tuotetta myydään uskomattoman edulliseen hintaan vain yhden päivän ajan.
Luotettavien nettikauppojen lähettämiksi naamioiduilla viesteillä yritetään huijata asiakas joko väärennetylle sivustolle luovuttamaan maksutietojaan tai lataamaan haittasovellus, joka on usein piilotettu viestin liitteisiin. Huijauksen tarkoituksena on yleensä tietojenkalastelu, haittaohjelmien levitys tai yritys saada tilaaja maksamaan sitovia kuukausimaksuja tietämättään.
Jos tuotetta myydään räikeästi edullisempaan hintaan kuin vastaavaa tuotetta muualla, on kyseessä mitä luultavammin huijaus. Hyviä tarjouksiakin toki on, mutta maalaisjärki kannattaa pitää nettiostoksilla mielessä.
Ennen tilausta kannattaa tutustua huolellisesti tuotteen kuvaukseen ja tuotetta myyvään yritykseen. Nettiostoksilla on hyvä kiinnittää huomiota myynti-ilmoituksen ja nettisivujen kirjoitusasuun, muiden asiakkaiden kokemuksiin ja palautteisiin sekä nettikaupan turvallisuuteen.
Huomionarvoista on myös se, että tarjoustuote voi olla halpa siitäkin syystä, että se on huonompilaatuinen kuin vastaava, laadustaan tunnettu tuote, tai siitä puuttuu joitakin ominaisuuksia.
Vinkit turvalliseen nettiasiointiin
- Vertaile ennen kuin ostat
Tutki tuotetta vähintään kolmessa eri kaupassa – joko kivijalkaliikkeessä tai verkossa – ennen ostopäätöstä. Näin voit löytää edullisimman hinnan ja huomata mahdolliset erot tuotteiden välillä. Muista myös vertailla toimituskuluja ja -aikoja verkkokaupoissa. - Tarkista verkkokaupan luotettavuus
Kirjoita verkkokaupan osoite selaimeen itse, älä klikkaa satunnaisia mainoksia tai linkkejä. Suosi tunnettuja ja luotettavia verkkokauppoja, ja varmista, että yrityksen yhteystiedot löytyvät sivustolta. Lue myös muiden asiakkaiden kokemuksia esimerkiksi Googlen tai arvostelusivustojen kautta luotettavuuden varmistamiseksi. - Suosi turvallisia maksutapoja
Verkko-ostoksissa on suositeltavaa käyttää luottokorttia, sillä luottokortteihin sisältyy yleensä parempi turva mahdollisissa huijaus- tai palautustilanteissa. - Mieti tarkkaan, mitä tietoja jaat
Tilauksen yhteydessä sinulta voidaan kysyä esimerkiksi sitä, haluatko rekisteröityä tai käyttää sometunnuksia, syötätkö henkilötunnuksesi osamaksua varten, annatko luvan markkinointiin ja tallennatko maksutietosi tulevia ostoksia varten. Muista, että kaikkia tietoja ei tarvitse luovuttaa – hyväksy vain se, minkä koet tarpeelliseksi. - Aseta kortillesi turvarajat
Määrittele käteisnostoille ja verkkomaksuille omat rajat verkkopankissa. Rajoja voi muuttaa tarvittaessa nopeasti. - Säilytä kuitit ja tilausvahvistukset
Muista tallentaa kaikki ostamiseen liittyvät asiakirjat, kuten tilausvahvistukset ja kuitit. Verkkokauppaostoksiin eli etäostoksiin sisältyy 14 päivän palautusoikeus, mutta kuitti on tärkeä myös mahdollisissa takuu- tai reklamaatiotilanteissa. - Tarkista tuote ja tee tarvittaessa reklamaatio
Kun tilaus saapuu, tarkista heti tuotteen kunto. Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, tee viipymättä reklamaatio joko myyjälle tai kuljetusyhtiölle. - Seuraa tiliäsi säännöllisesti
Tarkista maksukorttisi ja tilisi tapahtumat säännöllisesti esimerkiksi laskujen maksamisen yhteydessä. Näin huomaat nopeasti mahdolliset väärinkäytökset tai luvattomat veloitukset. - Pidä maksukortit huolellisesti tallessa
Säilytä korttisi huolellisesti, äläkä ikinä säilytä tunnuslukua samassa paikassa kortin kanssa. Harkitse myös kortin suojaamista etäluennalta RFID-tuotteen avulla.
