Asiakkaamme Nea Vuovirta oli käyttänyt säästönsä kesän alussa uuteen sähköpyörään helpottaakseen työmatkojaan. Sähköavusteinen pyörä oli arvokas, mutta hyödyllinen investointi, ja Nea piti tarkasti huolta siitä, että säilytti pyöräänsä aina lukittuna taloyhtiön pyörävarastossa.
”Olin illalla lukinnut pyöräni tuttuun tapaan varaston muiden pyörien joukkoon. Aamulla varaston ovi oli auki, eikä pyörääni enää näkynyt. Ajattelin ensin, että joku naapureistani olisi siirtänyt sen, mutta pian tajusin, että varastosta oli kadonnut useampikin pyörä”, Nea kertaa tapahtumia.
Poliisi voimaton ilman valvontakameroita
Selvisi, ettei pyörää ollut siirretty, vaan Nean taloyhtiön pyörävarasto oli joutunut ammattirikollisten murtokohteeksi. Varaston ovesta löytyi selkeitä murtojälkiä, mutta valvontakameroiden puutteen vuoksi poliisilla ei ollut keinoja edistää tutkintaa.
”Olen kuullut paljon vastaavia tarinoita kavereiltani, enkä juuri yllättynyt, ettei poliisi voinut tehdä asialle mitään. Harmitti silti todella paljon, sillä pyörä oli iso investointi ja olin käyttänyt paljon aikaa sen valintaan. Ryöstön myötä kaikki raha ja vaiva valuivat hukkaan”, Nea kertoo.
Varkausvakuutus korvasi varastetun pyörän ilman omavastuuta
Mysafetyn Varkausvakuutus korvaa varastetun omaisuuden ilman omavastuuta ja Nean tapauksessa vakuutus korvasi pyörän arvon 2 500 euroa, mikä on enimmäiskorvaus asunnon ulkopuolella tapahtuneesta lukitusta tilasta ryöstetystä omaisuudesta.
”Korvausten saaminen oli todella arvokasta, sillä ilman Varkausvakuutusta minulla ei olisi ollut mahdollista ostaa uutta pyörää tilalle vielä pitkään aikaan ja tilanne olisi varmasti jäänyt harmittamaan. Korvausten hakeminen ahdisti ensin hieman, koska en ole ennen joutunut rikoksen kohteeksi. Mysafetyn asiakaspalvelu auttoi minua kuitenkin koko prosessin ajan, joten tilanteen hoitaminen oli helppoa”, Nea kertoo ja jatkaa:
”Ensitöikseni aion vaatia taloyhtiöltä pyörävaraston lukkoon parannusta ja sen jälkeen suuntaan heti pyöräkauppaan!”
Tarina pohjautuu Mysafetyn oikeaan asiakastapahtumaan. Asiakkaan nimi on muutettu identiteetin suojelemiseksi. Kuvan henkilö ei liity tapaukseen.
