Tyhjä

0,00 €

Palvelujen tilaaminen

Palvelun tilausprosessi etenee seuraavasti:

  • Kaikki 18-vuotta täyttäneet, joilla on osoite Suomessa, voivat tilata mySafetyn palveluita ja vakuutuksia. Emme toimita tilauksia alle 18-vuotiaille, emmekä ulkomaille.

  • Palvelun tilaaminen onnistuu verkkokaupassamme, suoraan myyjiltämme tai soittamalla asiakaspalveluumme (09 4270 4000, arkisin 9-17).

  • Verkkotilauksesta tulee tilausvahvistus ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

  • Palvelujen maksutapoina ovat luottokorttimaksu, verkkopankkimaksu tai lasku, joka tulee palvelun aloituspaketin mukana. Laskutuksesta ei tule ylimääräisiä kuluja. Postituskulut kuuluvat palvelun hintaan.

  • Palvelun aloituspaketti saapuu viikon kuluttua tilauksesta postitse ilmoittamaasi osoitteeseen. Jos kyseessä on kuukausiveloitteinen palvelu, lasku tulee joka kuukausi samansuuruisena.

  • Palvelun tilauksen jälkeisestä päivästä, sinulla on aina 14 vuorokautta aikaa peruuttaa tilaus. Tässä tapauksessa ilmoitathan peruutuksesta asiakaspalveluumme 14 vuorokauden sisällä puhelimitse, sähköpostitse tai lähettämällä palvelumateriaalit peruutuslomakkeen kera meille takaisin (katso tarkemmat palautusohjeet). Asiakaspalautus on maksuton.

  • Huomioithan, että palautettavan aloituspaketin on oltava alkuperäisessä kunnossa. Paketin avaaminen ja siihen tutustuminen on kuitenkin sallittua.

  • Palvelun (Sulkuturva) määräajan lähestyessä, muistutamme sinua umpeutuvasta tilauksesta. Voit jatkaa palvelua maksamalla jatkotarjouksen, muussa tapauksessa palvelu päättyy automaattisesti. Jos kyseessä on kuukausiveloitteinen Sulkuturva -palvelu, sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana ensimmäisen määräaikaisen kauden jälkeen.

  • HUOM. Vakuutukset (Kortti- ja ostoturva, Sulkuturva, Mobiilivakuutus, Lukkoturva, Kodinturva, ID-Turva ja Autoturvat) ovat toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia, ja ne laskutetaan kerran vuodessa. Vakuutuksen irtisanominen tulee aina tehdä kirjallisesti.

  • Mikäli sinulla on kysymyksiä tuotteisiimme tai yritykseemme liittyen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät Kysymyksiä ja vastauksia -sivulta.