Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse tai tekstiviestitse, sillä identiteetti- ja petosvakuutuksiimme lisäpalveluna tarjoamamme monitorointipalvelu poistuu käytöstä.

Vakuutuksesi vakuutusturva säilyy ennallaan, eivätkä muutokset vaadi sinulta toimenpiteitä.

Muutosten yhteydessä esittelemme maksuttoman Scam Aware -lisäpalvelun, joka pitää sinut automaattisesti ajan tasalla liikkeellä olevista huijauksista tekstiviestitse. Palvelu tarjoaa sinulle tietoa ajankohtaisista huijauksista luotettavista lähteistä.

Jos haluat jatkaa henkilökohtaisten tietojesi monitorointipalvelua Myalertin kautta maksutta vakuutuskautesi loppuun, tulee sinun aktivoida se uudelleen käyttöön täältä: https://myalert.mysafety.fi/activate

Jos olet valinnut paperi- tai e-laskutuksen, voit skannata laskusta löytyvän QR-koodin nähdäksesi kaikki laskusi. Mikäli saat laskusi sähköpostitse, löydät laskusi sähköpostilaskussa olevan linkin kautta. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään, jos tarvitset apua laskujen löytämisessä. Lisätietoja löydät osoitteesta www.mysafety.fi/asiakaspalvelu.

Voit tarkastella voimassa olevia vakuutuksiasi kätevästi verkkosivuiltamme löytyvillä Omilla Sivuilla. Pääset kirjautumaan Omille sivuille pankkitunnuksillasi.

Löydät voimassa olevien vakuutustesi tiedot siirtymällä Omien sivujen valikon kohtaan ”Vakuutukset” ja valitsemalla vakuutuksen, jota haluat tarkastella. Jokaisella vakuutuksellasi on oma vakuutusnumero, jota klikkaamalla näet kaikki vakuutuksesi tiedot, mukaan lukien vakuutusasiakirjat.

Voit tehdä vahinkoilmoituksen sähköisesti verkkosivuiltamme löytyvillä Omilla sivuilla. Kirjaudu Omille sivuille pankkitunnuksillasi osoitteessa omatsivut.mysafety.fi. Kirjauduttuasi sisään, siirry Omien sivujen valikon kohtaan Vahingot ja valitse ”Ilmoita vahingosta”.

Vaihtoehtoisesti voit täyttää vahinkoilmoituslomakkeen verkkosivuillamme tai ladata tulostettavan version. Löydät sähköisen sekä printattavan version vahinkoilmoituslomakkeesta sekä ohjeet niiden täyttämiseen täältä.

Huomioithan, että vahinkoilmoituksen mukana on toimitettava kaikki vaadittavat liitteet, jotta voimme käsitellä ilmoituksesi. Puutteelliset liitteet voivat viivästyttää vahinkoilmoituksen käsittelyä ja johtaa hylkäävään korvauspäätökseen.

Olemme vaihtaneet laskutuskumppania Rivertystä Billogramiin loppuvuodesta 2025. Billogram on digitaalinen palvelumme laskujen maksamiseen. Billogramin myötä voit tarkastella, seurata ja maksaa laskujasi yhdessä ja samassa palvelussa.

Löydät lisätietoja laskutuskumppanin muutoksesta täältä.